Garantie & service après vente

Tous les produits présents dans notre boutique sont garantis 2 ans. (sauf stipulation contraire)
Si un produit reçu est défectueux, ne correspond pas au produit annoncé sur le site ou présente des anomalies de fabrication, nous vous proposons une vérification, un échange, un bon d'achat ou un remboursement, suite au renvoi du produit en question  à l'adresse de Mkh company.
Pour cela le produit doit nous être retourné avec une preuve d'achat quelconque (facture, extrait de compte bancaire, ticket bancontact,...) et courrier décrivant le ou les dysfonctionnements.

Les frais de port pour le retour de votre produit dans nos locaux sont à votre charge. Les frais de port de ré-expédition après traitement sont à notre charge à l'exeption des produits hors garantie.

Le transport et l’assurance du matériel étant sous votre responsabilité, nous vous recommandons d’utiliser un moyen de transport garanti par une livraison contre signature. Veillez à bien protéger le produit et à utiliser un emballage adapté. Tout produit arrivant détérioré suite à un mauvais emballage ne sera pas garanti.

Ne sont pas couvert par la garantie : un défaut résultant de l’usure normale, un défaut lié à l’oxydation, un dégât accidentel ou volontaire, des conditions d’utilisation anormales, …
En ce qui concerne les GSM, ils seront transmis aux services agréés par les fabricants qui se chargeront de prendre une décision pour la réparation ou non de l’appareil sous garantie.
Mkh company ne peut être tenu responsable de cette décision.